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阿里巴巴:要做欧洲企业进入中国市场的门户

文章出处: 发表时间:2019-10-08

欧洲成“战略中心”

中国电商巨头阿里巴巴集团周二表示,该公司已聘请了沃尔玛前高管艾梅负责其英国业务,此时正值阿里加速布局全球业务之际。

艾梅曾在沃尔玛供职5年时间,在沃尔玛从事健康零售业务,并在加州创建了一种新型便利店。现年41岁的艾梅最近在英国最大的零售商乐购公司任职,主管健康与保健业务。未来艾梅将担任阿里巴巴英国总经理,艾梅今后谈论的话题,将是如何使英国企业能够在中国市场做的更好。对于西方跨国公司而言,打开中国市场一直令他们感到十分棘手。

阿里巴巴位于伦敦金融区的办事处将升级成为阿里巴巴欧洲“战略中心”,当前阿里英国团队共有15名员工,艾梅计划新增一些员工、补充到该团队,但她拒绝透露具体数字。与此同时,阿里巴巴将在意大利米兰开设办事处,并计划未来几个月在法国和德国新开设办事处。

沃尔玛前高管艾梅

全球化战略

阿里巴巴在不同国家设立办事处,将帮助当地企业鉴别产品,从而使当地特色商品进入中国市场。这些办事处同时还将帮助客商在阿里平台上销售、协助出站和入站物流,帮助解决在线支付等方面问题。

艾梅在接受采访是表示:“现在我们更关注的是公司的全球化战略,我们关注的重点是支持企业进入中国市场。”

当前阿里巴巴通过其速卖通平台,支持中国公司向英国及其他市场销售产品。而英国的贸易和投资办公室则帮助本地企业,将它们的产品销往中国市场。艾梅称,阿里巴巴正在寻求通过一些方式,比如物流和支付等来填补这一空白市场,同时帮助当地企业了解中国市场。“我们对自身的定位是,中国市场上能够帮助公司企业诠释电子商务发展进程的专家。”

不同声音

尽管如此,一些分析师对阿里巴巴付诸努力持怀疑态度。巴克莱分析师Christodoulos Chaviaras表示:“许多英国公司在中国市场投入了大量资源,到底有没有一个顾问来帮助你,我不知道。”

阿里巴巴此举,正值网络购物市场竞争日益激烈、中国经济增长放缓之际。

对于西方零售商而言,作为全球人口最多的国家——中国市场对其至关重要。但是许多企业在如何让中国消费者接触、了解到它们的品牌上却不得要领。像百思买、露华浓等公司已退出了中国市场,而沃尔玛也已缩减了在中国市场规模。

2013年中国超越美国,成为了全球最大的电子商务市场,去年购市场规模激升至4530亿美元,占到本国零售额的11%。中国当前的网购用户约有4.61亿,占到总人口的三分之一,而在2007年购用户数量仅为4600万。去年,中国电子商务市场规模增长了49%。

艾梅女士称,在电子商务发展和移动技术采用上,中国有许多方面已经超出了西方经济体。艾梅称,在中国市场上,“移动设备技术的发展对商业的促进”超出了西方国家,“中国企业利用技术进行促销、创造性地激发顾客在手机上购物兴趣更为精明。”艾梅补充道。

市场研究机构Mintel亚太市场研究主管马修·克拉布称,对于中国国际零售市场,“所有一切都取决于正确的战略,可归结为识别关键消费者团体,以及了解他们需要什么、并作出回应。”

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